FAQs

1/ Le HubPro!, c’est quoi?

Une plateforme qui connecte les clients aux meilleurs prestataires locaux.
Le site est doté de nombreuses fonctionnalités :
- la recherche de services:
- la recherche de fournisseurs locaux
- la publication d’avis et de critiques
- la messagerie instantanée
- les forums

2/ Comment s'inscrire?

Créer un compte hubPro! c’est facile et rapide.
Client: Il vous suffit d’appuyer sur "s'inscrire" et de fournir les informations nécessaires.
Prestataire: Il vous suffit d’appuyer sur "s'inscrire", onglet Prestataire et de fournir les informations nécessaires.

3/ Quelles sont les critères de référencement et de classement des professionnels sur le site?

Le référencement ne se fait que sur inscription. Tout prestataire peut se doter d’un compte HubPro! à partir de la page d'accueil.
Les résultats les plus utiles et pertinents sont affichés en premier.
A partir du moment où l’utilisateur a renseigné ses critères de recherche (recherche par activité et localité), les professionnels sont affichés par défaut dans l’ordre de priorité suivant :
Résultats Sponsorisés: les prestataires ayant souscrit à un produit publicitaire sont affichés en premiers
Résultats Recommandés : L’utilisateur se verra recommander des professionnels à partir de différents facteurs, incluant les termes de recherche employés par l'utilisateur, la distance, les notes, les avis, et la proximité
Les utilisateurs peuvent également trier leurs résultats de recherche de différentes manières en utilisant les différents filtres sur LeHubPro!.
A qualité identique, le tri s’effectuera de façon aléatoire.

4/Comment déposer un avis ?

Rendez-vous sur la page du prestataire concerné et sélectionnez “Avis”. Les meilleurs avis sont passionnants et personnels. Ils offrent un résumé détaillé, constructif et bienveillant qui aident d’autres utilisateurs à s'orienter. Par souci de transparence, tous les avis sont publics; vous ne pouvez pas ajouter d'avis anonyme. Déposez vos avis, photos à l'appui!
Quelques Tips:
Écrivez un témoignage utile et constructif.
Mentionnez plusieurs éléments, y compris le service client.
Offrez des détails en mentionnant des points spécifiques.
Soyez honnêtes, restez civil et amical.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis si nécessaire

5/ Comment répondre à un avis? (prestataire)

Pour répondre à un avis, acceder votre Profil HubPro! Faites défiler la page jusqu'à la section "Avis" de votre profil d'établissement, cliquez sur Répondre à côté de l'avis auquel vous souhaitez répondre.

6/ Comment signaler un avis ?

Nous pouvons être amenés à supprimer les avis que les prestataires ou d'autres utilisateurs signalent comme étant inexacts, ou qui ne respectent pas les règles relatives aux avis. Si vous remarquez qu'un avis inapproprié a été publié, vous pouvez nous demander de le supprimer. Toute demande de suppression sera traitée en 15 jours.
Vous pouvez signaler un avis à partir de votre profil en cliquant sur Signaler Avis à côté de l'avis en question

7/ Comment augmenter ma visibilité sur HubPro!?

Le HubPro! vous offre plusieurs formules pour booster votre visibilité à prix compétitifs.
Pour en savoir plus:
Membres: les options BoostPro! sont accessibles dans votre dashboard
Annonceurs: Découvrez les offres DisplayPro!